Trygg reise – fra start til slutt
Din tillit er avgjørende for Vista Travel
Som reisearrangør er vår viktigste oppgave å sikre deg en trygg og god reiseopplevelse. Våre norske reiseledere er med, ikke bare for å informere og formidle, men også for å lede gruppen og skape trygghet under hele reisen.
Når du bestiller reisen din hos Vista Travel, får du en pakkereise. Med en pakkereise gir du deg selv den beste forbrukerbeskyttelsen og den største tryggheten på reisen.
Full refusjon ved avlyst reise
Blir reisen din avlyst, enten av oss eller som følge av offisielle reiseråd, får du alltid tilbake det innbetalte beløpet. Dette gjelder uten unntak for alle våre reiser, og du skal aldri vente mer enn 14 dager på refusjonen.
Gratis ombooking
Inntil 90 dager før avreise kan du kostnadsfritt endre reisen din til en av våre mange andre reiser, eller utsette avreisen til et senere tidspunkt.*
Medlem av VIRKE og stilt reisegaranti
Vista Travel har stilt lovpålagt reisegaranti og vi er medlem av Norsk Reisebransjeforening/VIRKE. Vi er dermed forpliktet til å følge overenstemmelsene i pakkereiseloven. Det gir deg som kunde ekstra trygghet når du bestiller reise hos oss.
Vi følger alltid offisielle reiseråd
Vi forholder oss alltid til Utenriksdepartementets reiseråd. Dersom det frarådes å reise til et reisemål, avlyser vi reisen og tilbakebetaler det du har betalt.
7 dagers full angrerett
Når du bestiller en reise hos Vista Travel, har du 7 dagers full angrerett før du må betale depositum. Du har dermed god tid til å bestemme deg før betaling. ** og ***
Gratis navneendring
På våre gruppereiser kan du inntil 65 dager før avreise endre navn på bestillingen helt kostnadsfritt (med forbehold om lokale arrangørers betingelser).
*) Gjelder ved ledig kapasitet og for reiser med tilsvarende betingelser.
**) Gjelder ikke dersom reisen er bestilt mindre enn 21 dager før avreise.
***) Individuelle reiser bekreftes som oftest med et ikke refunderbart depositum.
Fellesskap og gode opplevelser
Vista Travel er en erfaren reisearrangør som har spesialisert seg på reiser med historisk og kulturelt innhold. Våre reiser retter seg hovedsakelig mot et modent publikum som ønsker å få det lille ekstra ut av sine reiseopplevelser, uten stresset og maset som ofte følger med å planlegge reisen selv. Vi tar oss av alle detaljer, slik at du kan lene deg tilbake og nyte reisen fullt ut.
Vi legger stor vekt på fellesskap og trygghet, og verdsetter samvær og de unike mulighetene det gir til å skape minner sammen.
Du reiser med erfarne norske reiseledere
Hos Vista Travel er det meste inkludert i prisen på forhånd, ofte også utfluktene, slik at du kan konsentrere deg om å la deg inspirere og imponere av alt du får oppleve underveis.
Våre erfarne norske reiseledere tar seg av det praktiske og følger deg gjennom hele reisen. De formidler engasjerende historier og gir deg innsikt i kultur, historie og samfunnsforhold på reisemålet. Mange av våre reiseledere har besøkt reisemålene en rekke ganger og deler av sin kunnskap og erfaring underveis i turen.
